Ce travail de mémoire constitue une recherche exploratoire menée dans un établissement secondaire I du Canton de Vaud, et vise à comprendre la perception des enseignants vis-à-vis du cyberharcèlement ainsi que les pistes d’intervention qu’ils préconisent pour y faire face. Après avoir établi un cadre théorique, une étude qualitative basée sur des entretiens semi- directifs a été menée auprès de cinq enseignants. Les entretiens ont été analysés à l’aide du logiciel « Taguette », puis les données ont été triées et catégorisées dans un tableau de codage basé sur la grille d’entretien. Grâce à cette analyse, plusieurs thèmes récurrents ont été identifiés, dont le rôle de l’école, les connaissances et l’identification du cyberharcèlement, la responsabilité des enseignants ou encore l’opinion des enseignants concernant les pistes d’interventions. Les résultats de la recherche révèlent un manque de compréhension des procédures d’intervention et des programmes de prévention, ce qui indique une absence de clarté des dispositifs mis en place dans l’établissement. De plus, les enseignants reconnaissent le cyberharcèlement comme un phénomène complexe qui se situe entre la vie privée et l’espace scolaire, ce qui complexifie sa prise en charge par l’école. Bien qu’un consensus émerge sur la responsabilité des enseignants de signaler le cyberharcèlement, des nuances subsistent quant à la manière dont cette responsabilité devrait être exécutée. Globalement, les résultats soulèvent le besoin urgent de renforcer la visibilité des procédures pour accroître l’engagement des enseignants dans la prévention et dans l’intervention lors de situations de cyberharcèlement. L’étude a également mis en lumière la nécessité de poursuivre les recherches sur le sujet, en évaluant notamment l’efficacité de pistes d’intervention différenciées, ou d’investiguer sur les questions liées à la responsabilité de l’école dans la prise en charge du cyberharcèlement ou encore sur le cyberharcèlement au niveau primaire. En réponse à ces résultats, des recommandations ont été émises à l’intention des établissements scolaires, telles que la création d’affiches et un regroupement d’information pour aider les enseignants dans la gestion des cas de cyberharcèlement, inspirés des guides visuels du Ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse. Ce travail propose donc des pistes concrètes pour améliorer la visibilité des stratégies d’intervention et de prévention du cyberharcèlement dans les établissements scolaires du Canton de Vaud.
