Résumé

Contexte : Le jugement clinique de l’infirmière1 au triage des urgences à une place prépondérante dans sa pratique quotidienne. A cela, s’ajoute des éléments tels que le stress, l’intuition et l’expérience professionnelle qui vont venir influencer son jugement et ainsi lui permettre d’assigner un patient au bon degré d’urgence et l’orienter de manière optimale. Objectif : Le but de ce travail est de comprendre de quelle manière l’expérience professionnelle, l’intuition et le stress influencent le jugement clinique de l’infirmière de triage aux urgences. Méthodes : Six articles ont été retenus des bases de données CINHAL et PubMed. Les résultats de ces articles ont été analysés à l’aide de la grille de Fortin, M.-F. & Gagnon, J. (2016) puis ont été synthétisés et résumés pour faciliter leur lecture. Pour finir, ils ont été mis en perspective à l’aide du modèle théorique du jugement clinique de Christine A. Tanner. Résultats : L’ensemble des résultats des articles analysés démontrent d’une part que le stress éprouvé par l’infirmière va impacter le processus du triage. D’autre part, l’expérience professionnelle ainsi que l’intuition vont jouer un rôle primordial dans l’attribution d’un degré d’urgence. Discussion : Les résultats mettent en avant des recommandations pertinentes pour la pratique en lien avec le travail de l’infirmière de triage aux urgences telles que la formation post-graduée ainsi que les années d’expériences recommandées avant d’être assigné au triage.

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